Проблема со входом через FTP

При вводе логина\пароля,которые используются непосредственно для входа в систему через браузер,пишет

Ошибка:    Сбой аутентификации.
Ошибка:    Критическая ошибка
Ошибка:    Невозможно подключиться к серверу

Заходит почему-то только за обычного пользователя,который даже не знаю как создался(видимо в процессе установки убунту).Таким образом не закинуть файлы в корневую папку...как дать другим пользователям доступ ко всем файлам или войти за админа?