При загрузке сайта выдается сообщение The script encountered an error

В файле протокола в разделе "ошибки" при выборе последних 500 строк, выводится "Файл протокола пуст".

Перед экспортом и импортом базы данных я дважды изменила пароль mysql-пользователя. На форуме RU-CENTER написано - "Обращаем ваше внимание, что в случае изменения пароля MySQL-пользователя, сайты, размещенные на хостинге и использующие данного MySQL-пользователя для подключения к базе, не смогут нормально работать, пока в скриптах пароль не будет изменен на новый". Я этого не изменяла пароль в скриптах. Помогите, пожалуйста, разобраться, как это сделать?

Посмотрю логи, спасибо.

Перед экспортом и импортом базы данных я дважды изменила пароль mysql-пользователя. На форуме RU-CENTER написано - "Обращаем ваше внимание, что в случае изменения пароля MySQL-пользователя, сайты, размещенные на хостинге и использующие данного MySQL-пользователя для подключения к базе, не смогут нормально работать, пока в скриптах пароль не будет изменен на новый". Я этого не изменяла пароль в скриптах. Помогите, пожалуйста, разобраться, как это сделать?

В конфигурационный файл нашла, логина и пароля в нем не было, я их внесла:
[client]
host            = licey72.mysql
port            = 3306
default_character_set = cp1251
user = *******
password = *******

Проблема не решилась. Папка logs (в корне сайта) содержит папку fastcgi, которая содержит пустую папку dynamic

Нашла конфигурационный файл Битрикс, сменила в нем пароль. Сразу после чего, на страницах сайта стала выводиться вот такая ошибка:

[Bitrix\Main\DB\ConnectionException]
Mysql connect error: Access denied for user 'licey72_mysql'@'10.1.71.240' (using password: YES) (400)
#0: Bitrix\Main\DB\MysqlConnection->connectInternal()
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/modules/main/lib/db/mysqlconnection.php:71
#1: Bitrix\Main\DB\MysqlConnection->queryInternal("SELECT o.SITE_I...ROM b_option o " (63), array(0), 0, 0, null)
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/modules/main/lib/db/connection.php:155
#2: Bitrix\Main\DB\Connection->query("SELECT o.SITE_I...ROM b_option o " (63))
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/modules/main/lib/config/option.php:150
#3: Bitrix\Main\Config\Option::load("main", null)
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/modules/main/lib/config/option.php:36
#4: Bitrix\Main\Config\Option::get("main", "cookie_name", "BITRIX_SM")
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/modules/main/lib/httprequest.php:265
#5: Bitrix\Main\HttpRequest->prepareCookie(array(4))
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/modules/main/lib/httprequest.php:58
#6: Bitrix\Main\HttpRequest->__construct([Bitrix\Main\Server], array(0), array(0), array(0), array(4))
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/modules/main/lib/httpapplication.php:43
#7: Bitrix\Main\HttpApplication->initializeContext(array(6))
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/modules/main/lib/application.php:115
#8: Bitrix\Main\Application->initializeExtendedKernel(array(6))
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/modules/main/include.php:1
#9: require_once("/home/licey72/x...ain/include.php" (74))
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php:14
#10: require_once("/home/licey72/x...olog_before.php" (88))
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/modules/main/include/prolog.php:11
#11: require_once("/home/licey72/x...lude/prolog.php" (81))
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/bitrix/header.php:1
#12: require("/home/licey72/x...trix/header.php" (60))
    /home/licey72/xn--7-jtbifh1e.xn--p1ai/docs/index.php:2

Что это значит?

В конфигурационном файле Битрикс не указан IP. Вот текст файла /bitrix/php_interface/dbconn.php:
<?
define("DBPersistent", false);
$DBType = "mysql";
$DBHost = "licey72.mysql";
$DBLogin = "**********";
$DBPassword = "********";
$DBName = "licey72_db";
$DBDebug = false;
$DBDebugToFile = false;
define("MYSQL_TABLE_TYPE", "INNODB");

@set_time_limit(60);

define("DELAY_DB_CONNECT", true);
define("CACHED_b_file", 3600);
define("CACHED_b_file_bucket_size", 10);
define("CACHED_b_lang", 3600);
define("CACHED_b_option", 3600);
define("CACHED_b_lang_domain", 3600);
define("CACHED_b_site_template", 3600);
define("CACHED_b_event", 3600);
define("CACHED_b_agent", 3660);
define("CACHED_menu", 3600);

define('BX_CRONTAB_SUPPORT', false);
define("BX_FILE_PERMISSIONS", 0644);
define("BX_DIR_PERMISSIONS", 0755);
@umask(~BX_DIR_PERMISSIONS);
@ini_set("memory_limit", "512M");
define("BX_DISABLE_INDEX_PAGE", true);
?>

В этой строке:

$DBHost = "localhost";

Если не получится, то обратитесь за помощью к хостеру.